Estabelecimentos de hospedagem em todo o Brasil têm até esta segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital (FNRH), modelo que torna obrigatório o check-in digital em hotéis, pousadas, hostels e similares.
A medida, implementada pelo Ministério do Turismo, faz parte da modernização do setor e substitui definitivamente os formulários em papel utilizados no cadastro de hóspedes.
Como funciona o novo sistema
A nova FNRH Digital permite que o viajante preencha seus dados antes mesmo de chegar ao local de hospedagem. O processo pode ser feito de forma rápida por meio de:
- QR Code disponibilizado pelo hotel
- Link enviado pelo estabelecimento
- Dispositivos digitais no próprio local
O sistema é integrado à plataforma Gov.br, permitindo preenchimento automático de dados para usuários cadastrados.
No caso de estrangeiros, não é necessário ter conta no Gov.br. Já menores de idade ou pessoas incapazes devem ter o registro vinculado ao responsável legal.
Obrigatoriedade e base legal
Segundo o governo federal, a adoção do sistema passa a ser obrigatória para todos os meios de hospedagem.
A medida está prevista na nova Lei Geral do Turismo, sancionada em 2025, e também atende às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança no tratamento das informações dos hóspedes.
A expectativa é que o modelo reduza custos operacionais e agilize o atendimento, especialmente em períodos de alta demanda turística.
Além disso, a digitalização facilita o controle e o compartilhamento de dados com autoridades, como já ocorre em sistemas de registro internacional.
Para viabilizar a transição, o Ministério do Turismo disponibilizou materiais de orientação e treinamento para os estabelecimentos.
