Brasília – Mais de 1,74 milhão de aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) já solicitaram reembolso de descontos não autorizados em seus benefícios. Os dados, atualizados até as 17h desta terça-feira (20), foram divulgados pelo próprio INSS.
O levantamento mostra que 1.784.528 beneficiários realizaram consultas para verificar possíveis irregularidades. A maior parte das consultas — 91,6% — foi feita pelo aplicativo Meu INSS, enquanto os demais utilizaram a central telefônica 135.
Segundo o INSS, 35.854 segurados confirmaram ter autorizado os descontos. No entanto, o restante relatou não reconhecer a cobrança. Ao todo, 41 entidades associativas são alvo de contestação por parte dos beneficiários. As instituições envolvidas mantêm ou mantiveram algum tipo de credenciamento com o INSS para efetuar os débitos.
A notificação sobre os descontos foi enviada a cerca de 9 milhões de segurados. Por meio do serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”, disponível no aplicativo Meu INSS, é possível identificar a associação responsável pela cobrança indevida.
Prazo e como pedir reembolso
O prazo para solicitação do reembolso é indeterminado, o que permite que os beneficiários façam o pedido sem pressa, mas com atenção às orientações do órgão. O pedido pode ser feito por dois canais oficiais:
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Aplicativo Meu INSS (disponível para Android e iOS);
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Central 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Investigações e fraudes
Os descontos não autorizados estão sendo investigados pela Polícia Federal (PF) e pela Controladoria-Geral da União (CGU). As instituições apuram a atuação de possíveis organizações criminosas que, de forma fraudulenta, estariam associando beneficiários a entidades sem o devido consentimento.
Alerta contra golpes
O INSS reforça que não entra em contato com os beneficiários por telefone, SMS, e-mail ou aplicativos de mensagem para tratar de reembolsos ou descontos. A comunicação oficial é feita exclusivamente por meio do site do INSS e das redes sociais verificadas.
Em caso de dúvidas, o instituto orienta os segurados a ligarem diretamente para a central de atendimento 135.
