Aposentados, pensionistas e beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começaram a receber notificações pelo WhatsApp para regularizar a prova de vida. A medida vale apenas para segurados que não tiveram movimentações recentes identificadas pelos sistemas automáticos do governo federal.
As mensagens são enviadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação no aplicativo, e também aparecem na caixa postal do aplicativo Gov.br.
A prova de vida é utilizada pelo INSS para confirmar que o beneficiário continua vivo e, assim, evitar fraudes e pagamentos indevidos.
Processo passou a ser automático
Desde 2022, a maior parte da comprovação passou a ser feita automaticamente pelo cruzamento de dados do cidadão em diferentes bases do governo.
Na prática, o sistema verifica se o beneficiário realizou alguma atividade recente registrada oficialmente, como:
- vacinação;
- votação em eleições;
- emissão de documentos;
- renovação da CNH;
- atendimento em órgãos públicos;
- acesso a serviços governamentais.
Quando nenhuma dessas movimentações é encontrada, o segurado passa a ser convocado para realizar a validação manual.
Segundo o governo, quem não recebeu notificação não precisa tomar nenhuma providência neste momento.
Governo alerta para golpes
O início dos avisos pelo WhatsApp também levou o governo federal a reforçar o alerta sobre tentativas de golpe envolvendo aposentados e pensionistas.
O INSS afirma que as mensagens oficiais:
- não enviam links externos;
- não solicitam senha;
- não pedem CPF ou dados bancários;
- não exigem pagamentos por Pix;
- não enviam funcionários à residência dos segurados.
A orientação é que os beneficiários utilizem apenas canais oficiais, como o aplicativo Gov.br, o Meu INSS e a Central 135.
Como fazer a prova de vida
Os beneficiários convocados podem regularizar a situação de diferentes formas.
A comprovação pode ser feita:
- pelo aplicativo Meu INSS;
- pelo Gov.br com reconhecimento facial;
- no banco onde o benefício é recebido;
- em aplicativos bancários que possuem biometria facial;
- presencialmente na agência bancária.
No Gov.br, o segurado deve acessar a opção “Prova de Vida” e seguir as instruções para validação facial.
Como consultar a situação
O INSS orienta que os beneficiários consultem a situação pelos seguintes canais:
- aplicativo ou site Meu INSS;
- Central 135;
- extrato bancário do benefício;
- caixa postal do Gov.br.
Caso a situação esteja regularizada, o sistema mostrará a data da última atualização cadastral.
Embora o governo tenha flexibilizado o processo nos últimos anos, o INSS afirma que os segurados convocados precisam regularizar a situação dentro do prazo informado para evitar problemas futuros relacionados ao benefício.
A prova de vida é obrigatória principalmente para aposentadorias, pensões e auxílios de longa duração pagos pela Previdência Social.
